iKala 產業升級解決方案

產業升級解決方案

針對各產業挑戰與痛點,透過數據分析與 AI 技術,幫助客戶解決各種場景應用問題。


零售與電商

打通線上線下會員,精準行銷網住超級客戶

提袋率、轉換率優化提升營收

全通路購物行為數據整合

大數據分析瞄準精準客戶

AI 技術自動優化與預測

創造營收循環即時追蹤

零售電商業
現今面臨挑戰

  1. 新客進站,只逛不買
  2. 流量紅利消失,廣告成本提升
  3. 轉化率低,投資報酬率持續下降
  4. 客戶資訊與數據取得成本攀升
  5. 顧客體驗不佳,會員流失

iKala 場景解決方案,協助零售電商突破成長困境

個人化商品推薦 藉由用戶瀏覽或購物歷程,為每一位用戶推薦專屬的商品。

解決問題

新進站用戶難以判斷喜好、忽略用戶購物歷程、新上架商品較少被推薦

核心分析

新用戶視圖、購物籃分析、協同過濾

行銷應用

「猜你喜歡」「看了也看、買了也買」功能、在多接觸點提供推薦品項

分眾行銷自動化 運用機器學習將不同類型的受眾做區分,依受眾特性、多管道溝通特定訊息。

解決問題

平台限制無法篩選細分名單、數據/會員/行銷/IT等跨部門溝通難度高

核心分析

分群演算法、用戶視圖建構、用戶終身價值(LTV)預測、推薦引擎

行銷應用

多管道、客製化訊息推播 : eDM、Web Push、APP 推播、簡訊、CRM匯入廣告系統

沉睡用戶喚醒 預測出可能流失的會員並對他們投遞促銷優惠訊息,引導用戶再次進站消費。

解決問題

無效名單未排除,造成行銷經費浪費、無法預知會員即將流失而錯失挽救機會

核心分析

會員流失預測、分群演算法、用戶視圖建構、用戶終身價值 (LTV) 預測

行銷應用

多管道、客製化訊息推播 : eDM、Web Push、APP 推播、簡訊

多品項銷量預測 改善人為預估採購量的偏誤,預測商品未來銷量與熱賣趨勢,智慧控管進貨、倉儲成本。

解決問題

人為判斷商品銷量偏差、未來熱賣商品無法提早備貨、預購商品備貨不及,棄單不買

核心分析

銷售量預測、競品分析、商品關聯度分析

行銷應用

多品項銷量預測、熱賣商品趨勢、優化庫存管理

商品以圖搜圖 一鍵上傳商品圖片即可站內搜尋相似商品,改善用戶體驗提高轉換機會。

解決問題

訪客站內關鍵字搜尋找不到商品、許多商品特性難以用字詞描述

核心分析

圖片辨識

行銷應用

站內/app 內搜尋,找相似外觀、相似顏色商品

以消費者為中心,數據驅動的零售 AI 轉型

成功案例

電商獲利王

電商獲利王

電商市場近年瞬息萬變,技術層面該如何部署來支援不斷湧入的線上購物人潮,GCP專門家與知名電商,協助結合線上資源、部署雲端規劃。了解更多

智慧零售開店平台

智慧零售開店平台

從傳統門市銷售、電子商務興起到今日O2O 虛實融合的新通路模式;此次成功案例分享雲端基礎架構與大數據分析後,如何成為價值連城的商機。了解更多


媒體與廣告

數據、內容、互動、打動讀者用戶

全站讀者路徑行為蒐集

數據分析單一讀者身份識別

萃取關鍵字以達自動化文章分類

精準推薦內容提升高點閱率

即時掌握讀者分析報表加以優化

媒體與廣告業
現今面臨挑戰

  1. 科技發達、渠道多元,讀者在哪裡?
  2. 資訊碎片化、形式多樣化、觀眾注意力有限
  3. 紙本/電視廣告/數位廣告收入大幅萎縮
  4. 免費內容排山倒海,讀者付費訂閱意願低迷
  5. 付費會員辛苦經營,線上線下訂閱數量衰退

iKala 場景解決方案,協助媒體與廣告業迎向新藍海

關鍵字萃取自動貼標 自動從文章中萃取出代表關鍵字,貼標與分類,幫助讀者快速找到相關文章、減少標籤紊亂造成的不良使用者體驗。

解決問題

人工貼標查找資料庫與文章導連設定耗時耗力、人工判斷貼標缺乏一致性與多元性

核心分析

關鍵字萃取、文本分群、相似度分析

行銷應用

文章推薦、文章索引、內部搜尋引擎、文章分類參考

廣告收益最佳化 找出高價值的用戶名單 cookie 或 廣告版位,串接至程序化廣告平台,增加廣告業務的銷售力道。

解決問題

廣告版位價值難以衡量、廣告類型與文章內容毫無關聯

核心分析

文本分類 / 分群、用戶分類 / 分群、用戶視圖

行銷應用

廣告版位直接銷售、程序化平台競價

優化讀者體驗促進訂閱 行為數據中挖掘使用者偏好,改善站內互動設計與離站後再行銷策略,增加訪客轉換率。

解決問題

廣告收益越來越有限、流量持續減少,網站經營困難、想做訂閱制但怕流失大量會員

核心分析

用戶視圖、推薦引擎、分群演算法、相似度分析、關鍵字萃取

行銷應用

瀏覽文章推薦、個人化文章列表、註冊/訂閱/轉換優化

以讀者為中心,數據驅動的媒體 AI 轉型

成功案例

天下雜誌

天下雜誌

台灣第一本新聞財經雜誌,累計 4 萬多篇深度報導,擁有上百萬名讀者,是台灣首家推出數位內容付費的雜誌媒體。

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KKBOX

KKBOX

KKBOX 看中 GCP 資料分析、低延遲性 (相較其他廠商足足節省 3 倍以上的時間),選擇將服務部署於 GCP。

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VoiceTube

VoiceTube

採用 GCP 後,網站連線存取速度增加 10.2 倍,轉移佈署一個月,Alexa 台灣網站排名前進至 149 名。

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StraaS

StraaS

StraaS 為線上影音需求的企業提供高客製化影音服務,GCP Kubernetes 節省了逾 50% 人力成本。

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愛料理

愛料理

擁有高達 14 萬道以上的食譜,台灣女性 ¼ 是 iCook 愛料理的用戶,單月瀏覽點擊量約 6,300 萬次。

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Dcard

Dcard

Dcard 擁有百萬會員,每月有數億次的文章閱讀,成功用 Kubernestes 自動化部署省去大量維護成本。

了解更多

OneAD

OneAD

果實夥伴仰賴 GCP 機器學習及大數據產品,以掌握快速變遷的消費者行為,協助品牌主完成最佳效益的影音廣告。

了解更多

富盈數據

富盈數據

擁有數據分析、投放廣告能力的 Breaktime,看中 GCP 高彈性及 iKala 技術實力,進而選擇 GCP。

了解更多

Vpon 威朋

Vpon 威朋

Vpon 使用 Google Cloud 後節省約 40% 成本,同時其十分仰賴 GCP 資料分析產品,全球客戶逾 1,500 家。

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cacaFly

cacaFly

結合 BigQuery、Pub/Sub 等效能穩定的大數據產品,成功節省 cacaFly 近 8 成的時間成本。

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金融科技

打造高彈性 IT 系統與運用數據分析,推動金融服務轉型

Martech 應用 : 升級客戶體驗,創造更簡化的互動

數據驅動營收,發布洞察力以增加收入機會

混合雲應用 : 自有機房資料與雲端完美整合

建立智能風險管理機制,機器學習檢測異常

現代化 IT 架構整合既有系統,低 TCO 暨高靈活度

金融業
現今面臨挑戰

  1. 法規的限制與未來不確定性
  2. 龐大的客戶銷售資料未被有效利用
  3. 同業競爭者的數位化
  4. 純網銀的崛起
  5. 如何精準行銷找到高質量客戶

iKala 數位轉型框架,協助金融業迎戰新市場

iKala 數位轉型框架,協助金融業迎戰新市場

API 管理平台

整合對接 Google infra、Google AI 雲端運算與地端機房/混合雲資源,連續三年獲 認證最佳 API 管理平台,助企業跨雲端設計、保護、分析 API 資源。

以 API 獲利提升
數位資產價值

高峰流量連線
不瞬斷

地端、雲端相同操
作體驗 (Hybrid)

安全的 API 管理

資料可視化
(使用量 / Latency / 是否被攻擊 / 來源)

可稽核性

分眾推薦善用你的行銷數據

分眾行銷自動化

自行篩選匯出名單
多元行銷渠道
客製化行銷素材
優化行銷預算分配

個人化商品推薦

360 度消費者視圖
基於相似消費者行為或屬性推薦
跨平台蒐集消費者行為
跨平台投放推薦內容

Data-driven 廣告行銷最大化您的流量效益

流量導流

行為數據分析

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合作夥伴

技術白皮書

金融業雲端白皮書:機器學習、財務控管、數據分析

金融業雲端白皮書:機器學習、財務控管、數據分析

涵蓋金融業在「機器學習」、「數據分析」的應用,及企業該如何有效實踐「雲端財務控管」,正確掌握雲端成本。了解更多

GCP 上防護並緩解 DDoS 的最佳實踐

GCP 上防護並緩解 DDoS 的最佳實踐

您將了解透過 DDoS 的部署旨確保沒有任何單一服務可以拖垮共享基礎設施,且共用基礎架構的客戶間提供妥善的隔離。了解更多

成功案例

GCP 全球案例分享:HSBC 匯豐銀行

GCP 全球案例分享:HSBC 匯豐銀行

HSBC 將高達 97 PB 的資料搬上 GCP 進行大數據分析,涵蓋洗錢防制、財務流動性風險評估、風險分析、估價服務等應用。

了解更多

GCP 全球案例分享:PayPal

GCP 全球案例分享:PayPal

PayPal 考量到總處理量、頻寬和延遲時間等條件,GCP 擁有最快的網路和全球中樞網路,這對在數百個國家皆有營運的 PayPal 很有幫助。

了解更多

GCP 全球案例分享:印尼人民銀行 Bank BRI

GCP 全球案例分享:印尼人民銀行 Bank BRI

GCP Apigee 讓印尼人民銀行管理 API 變得更加容易,負責掌管銀行與第三方之間所有交易,其開發者入口網站更有效讓串接時程從六個月降到一小時以下。

了解更多


遊戲

打造高規格跨國遊戲版圖

協助打造功能齊全的遊戲體驗

降低後端維運資源成本

自動擴展遊戲伺服器應對高峰流量

即刻分析大量用戶資料和遊戲數據

全球監控服務快速發現並修復問題

使用的 GCP 技術

GCE

GCE

GAE

GAE

GKE

GKE

Storage

Storage

Stackdriver

Stackdriver

Spanner

Spanner

BigQuery

BigQuery

CDN

CDN

Firebase

Firebase

遊戲方案技術架構圖

對戰或群戰遊戲是現今主流之一,高使用量的 Lobby Server 佈署在可自動擴展的 App Engine 能處理瞬間流量,並能使用代管的 Redis (Memorystore) 做為高速 Cache,玩家與對戰相關資料可以儲存在具有高度擴充性和可靠的 Datastore 。

同組對戰的玩家可被導向專門的 Compute Engine Virtual Machine 上進行,一些複雜或多人的對戰場景甚至能掛上 GPU 來加速運算。利用 firebase 也能簡單實作聊天室或者作到玩家和後端間的資訊與狀態同步。另外遊戲或多或少都有影音內容需要下載,可以將檔案放在 Cloud Storage + Cloud CDN 確保大量玩家可以同時下載。

技術白皮書

專用伺服器遊戲解決方案

專用伺服器遊戲解決方案

玩家人數不斷增加,良好的遊戲體驗背後,如何透過 GAE 和 GCE 兼具穩固和高擴展性的遊戲解決方案。了解更多

GCP 上防護並緩解 DDoS 的最佳實踐

GCP 上防護並緩解 DDoS 的最佳實踐

帶你了解透過 DDoS 的部署,確保沒有任何單一服務可以拖垮共享基礎設施,且共用基礎架構的客戶間提供妥善的隔離。了解更多

成功案例

向上國際

向上國際

向上遊戲伺服器需要面對全世界的大量玩家,遊戲開發與維運面臨轉型。找上 GCP 提供了強健而高效的雲端服務架構。

了解更多

雷亞遊戲

雷亞遊戲

雷亞遊戲推出第一款音樂遊戲《Cytus》,開放下載當天即攻佔亞洲遊戲類付費排行榜第一名,靠著 Google Cloud CDN 加速下載,創造無遠弗屆的網路環境。

了解更多

聯絡我們

如果您有任何問題,可以先參考 FAQ 、寄信至 gcp@ikala.tv 或者 直接撥打 +886 2 87681110,謝謝!