FAQ 常見問題 – Google Cloud 業務合作與費用付款相關

FAQ

Google Cloud 業務合作與費用付款相關

  1. 該如何與 iKala Cloud 合作?

    您僅需在「加值服務」中選擇好您想要的服務方案,進而點選「聯絡我們」開啟合作的第一步!

  2. 合作的方式會如何進行?需要簽訂合約嗎?

    僅需締結一份簡單的合約,雙方用印完成後進行 Billing Account 的移轉,整個過程僅1分鐘。iKala Cloud 會為您開設獨立的子帳戶,您僅需將 Billing Acount 移轉至此即可完成。移轉成功的這個時間點之後,每月僅需匯款至指定帳號,毋須使用信用卡繳費。

  3. GCP 帳戶是否只能透過 iKala Cloud 購買? 該如何採購 GCP?

    您可以自行申請 GCP 免費試用帳號,即有 300 美元的金額供您使用 12 個月。在此期間,您可以存取在 GCP 上約九成的服務。金額用畢後,服務將自動停止。或是您也可以選擇按下「升級成付費帳號」恢復您的服務,300 美元測試金用畢後,Google Cloud 將直接從您所綁定的信用卡中扣款,透過信用卡扣款將無法取得發票。若您的企業需要開立發票,並且想選擇其他付款方式,iKala Cloud 將能滿足您的需求,請您立即聯絡我們

  4. iKala Cloud 的服務如何計價?

    若您有 GCP 使用需求,我們提供兩種方案: (一) 開立發票:GCP 使用費 + 5% 營業稅 (二) 技術服務 + 開立發票:GCP 使用費 + 5% 技術顧問 + 5% 營業稅 此外,若您需要 GCP 教育訓練,或是 AI 、大數據相關解決方案,您可以直接聯絡我們 了解:「AI 聊天機器人」、「LTV(Life Time Value)顧客終身價值解決方案」、「智慧推薦引擎解決方案」等具體方案。

  5. 目前免費專案要到期了,想詢問如何轉移付款帳戶,謝謝!

    您僅需與 iKala Cloud 締結一份簡單的合約,雙方用印完成後即正式合作,我們將協助您移轉付款帳戶,整個過程僅需 1 分鐘。在移轉成功後,您每月僅需匯款至指定帳戶,毋須再使用信用卡繳費。

  6. 我想了解 AutoML 計價方式。

    您可以閱讀此篇文章 快速啟用 AutoML 並了解其計價方式。

  7. 可否協助將實體機搬遷至 GCP?

    若您有雲端搬遷的需求,您可以與 iKala Cloud 聯絡,我們能提供您技術諮詢服務協助您實作雲端搬遷。

  8. 是否可協助導入 Kubernetes 可行性評估?

    您可以先參考此篇文章,若您對於 Kubernetes 導入有其他疑問,您可以與 iKala Cloud 合作,我們將提供 GCP 技術諮詢服務。

  9. 我找原廠 Google 合作和 iKala Cloud 合作的差別是?

    在基礎設施層面,iKala Cloud 提供原廠不提供的發票、每日每月帳務明細、技術諮詢。 此外,我們除了額外提供 Google Cloud 原廠教育訓練外,更在「AI」及「大數據」領域中更提供企業全面的解決方案,欲了解詳情可參考「AI 與行銷科技解決方案」。

  10. Billing Account 是什麼?

    Billing Account 是您的專案在 GCP 底下的帳戶。Google 及 iKala Cloud 每月會從此帳戶取得收費依據。與 iKala Cloud 合作,僅需移轉 Billing Account 即可。此外,您必須是此帳戶的創建者或是同時具備 Billing Administrator 及 Project owner 的帳號使用者,才能將此帳戶移至 iKala Cloud 為您開設的子帳戶中。

  11. 移動 Billing Account 會動到我的專案程式嗎?

    移動 Billing Account 並不會動到我的專案程式。GCP 的設計是將 Billing Account 與專案程式分開,移動 Billing Account 不會對專案產生任何影響。iKala Cloud 也絕對沒有權限存取您的專案,除非您將專案權限分享給我們。

  12. 帳單帳戶移轉過來後,變得無法觀看帳單明細,這是什麼問題?

    iKala Cloud 深刻了解這項問題,我們提供合作客戶觀看每日帳單明細的權限。這個明細會比原有的更為仔細。除此之外,iKala Cloud 每月隨發票或收據附上每月明細表以及其他秘訣,讓您對預算的掌控更有效率。

  13. 我們需要進行標準採購作業流程,需要報價單。iKala Cloud 有提供相關服務嗎?

    Google Cloud Platform 價格透明,裡面的各項服務都登載至官方網站。若您需要針對特定的服務產生的正式報價單,請至聯絡 iKala Cloud,會有專員為您服務。

  14. 我們已經與原廠 Google 合作,這樣還可以與你們合作嗎?

    可以,以後將由 iKala 出帳給您,您僅需移轉 Billing Account,專案將完全不受影響。您可以透過點選「聯絡我們」,就有專人為您服務。

  15. 我們已經在使用 GCP 了,這樣還可以與你們合作嗎?

    可以,您僅需移轉 Billing Account,專案將完全不受影響。您可以透過點選「聯絡我們」,就有專人為您服務。

  16. 境外公司是否還能與你們合作?

    iKala Cloud 的服務已跨出台灣,有服務多家境外公司的經驗,您可以透過點選「聯絡我們」,將有專人為您服務。

  17. 我想與 iKala Cloud 合作成為策略夥伴,請問該如何進行?

    您僅要點選「聯絡我們」,我們將有專業的人員與您討論。

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如果您有任何問題,可以先參考 FAQ 、寄信至 gcp@ikala.tv 或者 直接撥打 +886 2 87681110,謝謝!