一般問題
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誰是「GCP專門家」?
「GCP專門家」是愛卡拉互動媒體公司獨立的業務，2016 年起獲得 Google Cloud Premier Partner 的殊榮，始推廣 Google Cloud 業務。目前在全球負責導入的客戶已超過 100 家、橫跨 10 多種產業。由於本身的影音串流服務也是從 IDC 轉至 AWS 最後選用 GCP，詳細可參考「GCP專門家」背後的故事。
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「GCP專門家」提供了哪些服務?
「GCP專門家」為您的服務提供上雲端的架構諮詢、穩定既安全地協助走上雲端外，同時最高提供 24/7 技術支援服務，詳情可參考「服務說明」。
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我找原廠 Google 合作和「GCP專門家」合作的差別是?
差別非常大。我們相信您不會想在嚴重的時差下還使用英文做對應，最重要的是原廠 Google 並不提供發票。另外與「GCP專門家」合作的好處是，我們的專員會在第一線為您做本地支援，無論是業務或者技術，甚至還有帳務處理及不定期的合作優惠，詳情可參考「服務說明」。
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「GCP專門家」也有提供 Gmail 或者 Google Maps 的服務嗎?
「GCP專門家」始終專注於 Google Cloud Platform 的技術、應用、產品的導入，目前並沒有提供 Gmail 或者 Google Maps 相關的業務。
業務合作問題
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合作的方式會如何進行? 需要簽訂合約嗎?
僅需締結一份簡單的合約，雙方用印完成後進行 Billing Account 的移轉，整個過程僅1分鐘。「GCP專門家」會為您開設獨立的子帳戶，您僅需將 Billing Acount 移轉至此即可完成。移轉成功的這個時間點之後，每月僅需匯款至指定帳號，毋須使用信用卡繳費。
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Billing Account 是什麼?
Billing Account 是您的專案在 Google Cloud Platform 下的帳戶。Google 或者代理商每月會從這個帳戶獲得收費依據。在與「GCP專門家」合作時，僅需將 Billing Account 做移轉即可。補充一點，您必須是此帳戶的創建者或者是同時具備 Billing Administrator 及 Project owner 的帳號使用者才能進行移至「GCP專門家」為您開的子帳戶中。
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移動 Billing Account 會動到我的專案程式嗎?
完全不會。Google Cloud Platform 的設計是將 Billing Account 與專案分開，僅移動 Billing Account 是不會對專案有任何影響的。「GCP專門家」也絕對沒有權限存取您的專案，除非您將專案權限分享給我們。
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帳單帳戶移轉過來後，變得無法觀看帳單明細，這是什麼問題?
「GCP專門家」深刻了解這項問題，我們會提供每一位合作的客戶觀看每日帳單明細的權限。這個明細會比原有的更為仔細。除此之外，「GCP專門家」每月隨發票或收據附上每月明細表以及其他秘訣，讓您對預算的掌控更有效率。
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我們需要進行標準採購作業流程，需要報價單。「GCP專門家」有提供相關服務嗎?
Google Cloud Platform 價格透明，裡面的各項服務都登載至官方網站 (https://cloud.google.com/skus/#sku-computeengine)。若您需要針對特定的服務產生的正式報價單，請至連絡「GCP專門家」，會有專員為您服務。
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我們已經與原廠 Google 合作，這樣還可以與你們合作嗎?
當然可以，以後就由愛卡拉互動媒體公司出帳給您而不經由Google。僅需移轉 Billing Account，專案也完全不受影響。不過還是先建議於「服務說明」參考您所需的方案，至連絡「GCP專門家」填寫表單後就有專人為您服務。
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我們已經在使用 GCP 了，這樣還可以與你們合作嗎?
非常歡迎合作。整個手續將非常簡單，不過還是先建議於「服務說明」中參考您所需的方案，至連絡「GCP專門家」填寫表單後就有專人為您服務。
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我是境外公司，我想與你們合作
絕對沒有問題，麻煩您至連絡「GCP專門家」，會有專員與您聯絡。
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我想與「GCP專門家」合作，我們是策略合作夥伴
非常歡迎，麻煩您至連絡「GCP專門家」，會有專員與您聯絡。
試用帳號開通問題
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如何申請 GCP 免費試用帳號?
請至 https://goo.gl/wBxGgB 申請即可。
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GCP 有提供免費金額作試用嗎?
有的。Google Cloud Platform 自 2017年3月起，申請免費試用帳號有 300美元的金額供您12個月的使用。此期間可以存取在 Google Cloud Platform 上面的九成服務。金額用畢後，服務自動停止。或者可以選擇按下「升級成付費帳號」後回復您的服務，300美元用畢後會直接從綁定的信用卡中扣款。若不想從信用卡中扣款，可以直接找我們聯絡。
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免費試用帳號有保證 SLA 嗎?
可以存取九成服務，但沒有保證 SLA。如 GPU 等服務，在免費試用期間是無法啟用的。
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GCP 免費帳號有那些限制?
1) VM core 總數量不得超過8核心: 可開2台4核心，不能開啟1台超過8核心。
2) 資源限制: Quotas 會嚴格限制，如static ip的quota，試用版提供1至5個不等。
3) GPU 服務無法使用。 -
「升級成付費帳號」(upgrated billing account) 這個按鈕按了會發生什麼事情?
如果您在 12個月試用期結束之前就升級至付費帳戶，則最初 $300 美元的試用額度未用完的部分將會保留在帳戶內。這筆金額將在 12個月後作廢，您的免費試用期此時應已結束。在您升級帳戶後到免費試用額度作廢前所產生的任何費用，都將先從試用額度中扣除。詳細可以參考: https://cloud.google.com/free/
